在本人去過(guò)的景點(diǎn)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)5A級(jí)景點(diǎn)的管理要好些，而最好的是黃山景區(qū)。

體現(xiàn)管理的好與差，應(yīng)該是面對(duì)旅游旺季大客流時(shí)，甚至超負(fù)荷的狀況下，景區(qū)的運(yùn)營(yíng)秩序良好，不產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)矶?，更不能發(fā)生事故。

對(duì)于游客更直接的是旅游的舒適、舒服、舒心了。

而“三舒”中，舒心最重要。比如，景區(qū)（景點(diǎn)）的標(biāo)志物肯定是游客必然留影之處，但與不相識(shí)的人“合影”問(wèn)題，恐怕是各個(gè)景區(qū)、每個(gè)游客都最為頭疼的事了。

下面看兩張景區(qū)的圖，就會(huì)立見(jiàn)高低了。

一看就知這是泰山的標(biāo)志－五岳獨(dú)尊。

這是黃山的標(biāo)志－迎客松。

同樣是世界文化與自然雙重遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、5A級(jí)景區(qū)、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、中國(guó)十大名山，但這就是差別，就是管理的差別。

因此，黃山的管理是很捧的。

詩(shī)畫(huà)人生，相約篁嶺。專(zhuān)注文旅，凈化心靈！今年八月以來(lái)，我們篁嶺景區(qū)全面吹響了“提升服務(wù)質(zhì)量”的號(hào)角，這不，每天一大早，各個(gè)部門(mén)都在苦練內(nèi)功，你瞧：十幾個(gè)消防員7：45分就會(huì)準(zhǔn)時(shí)集中在眾屋小廣場(chǎng)上，“先生，早上好！”“女士，早上好！”“請(qǐng)往這邊走！”“小心地上有水！”一聲聲親切的問(wèn)候聽(tīng)起來(lái)是那般曖心！

景區(qū)管理真的說(shuō)的上是門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，因?yàn)樗幌窆S，景區(qū)天天面對(duì)的都是一個(gè)個(gè)活生生的人，要滿(mǎn)足他們各自不同的需求還真的不是一件容易的事。

好在我們篁嶺的開(kāi)發(fā)者有先見(jiàn)之明，將山上的“原住民”全部搬遷了，這樣就成了一個(gè)比較單純的景區(qū)，不然，牽扯到老百姓一家一戶(hù)的利息，那也是令人頭痛的事。

還有，篁嶺的整體開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)很是人性化的，真心把游客放在第一位！就拿普通的廁所來(lái)說(shuō)，我在景區(qū)聽(tīng)到游客夸獎(jiǎng)得最多的就是：我們的廁所是最漂亮，最干凈的！

當(dāng)然，最關(guān)鍵的還是如何服務(wù)游客了。你在我們篁嶺游玩根本不用當(dāng)心遺失了什么東西，大到貴重的錢(qián)包、手機(jī)，小到普通的雨傘，只要是我們的工作人員撿到都會(huì)在第一時(shí)間廣播；你迷路了，有人會(huì)耐心主動(dòng)地為你指明方向；我們每一個(gè)工作人員的臉上始終都是掛著燦爛的微笑的！

金杯銀杯不如老百姓的口碑，我們篁嶺家人的辛勤付出終于得到了大家的認(rèn)可：據(jù)文化旅游部官方統(tǒng)計(jì)，我們的口碑在全國(guó)是名列前茅的，僅次于北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城。

沒(méi)有最好，只有更好！我在篁嶺，我愛(ài)這里，望喜歡呦！

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