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旅游門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)

導(dǎo)讀:旅游門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng) 1. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng) 2. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)起來(lái) 3. 旅游店怎么開(kāi) 4. 旅行社門(mén)店怎樣經(jīng)營(yíng) 5. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)好 6. 旅游門(mén)市店怎么開(kāi) 7. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)才好 8. 旅游門(mén)店賺錢(qián)嗎 9. 開(kāi)個(gè)旅游門(mén)店需要什么條件

1. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)

申請(qǐng)條件: 有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并具備相應(yīng)的辦公設(shè)施 至少配備3名以上導(dǎo)游人員 注冊(cè)資金滿足30萬(wàn)元 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不小于60平米 出資人必須是境內(nèi)自然人 申請(qǐng)需要哪些資料 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 法人身份證明 導(dǎo)游人員資格信息 企業(yè)章程 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)或者使用證明 旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書(shū)及回單 辦理旅行社業(yè)務(wù)許可證的流程:

1、網(wǎng)上名稱審核登記核準(zhǔn);

2、準(zhǔn)備實(shí)際的場(chǎng)地證明和租賃合同(場(chǎng)地要求50平方米以上,且是辦公或者工業(yè)用地,并且設(shè)施設(shè)備、消防、衛(wèi)生等都要滿足旅游局的要求);

3、申報(bào)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本;公司名稱一般是:上海**旅游管理有限公司、上海**旅行社有限公司;

4、申請(qǐng)人向國(guó)家旅游局提交申請(qǐng)材料,旅行社管理處核準(zhǔn)后確定是否受理,等待審核;

5、旅游局核準(zhǔn)后頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》; 辦理旅行社需要的時(shí)間: 1、名稱核準(zhǔn)1-2個(gè)工作日; 2、執(zhí)照審批5-7個(gè)工作日; 3、地址審查5個(gè)工作日左右; 4、頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》時(shí)間20個(gè)工作日左右; 5、印鑒章備案登記1個(gè)工作日;

2. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)起來(lái)

1、洽談

加盟商政策解讀、加盟商從業(yè)背景、價(jià)值觀、業(yè)務(wù)能力等了解。

2、選址

根據(jù)客群屬性、區(qū)域環(huán)境、區(qū)域?qū)傩?、?jìng)爭(zhēng)環(huán)境由分公司協(xié)助選址。

3、簽約

攜程旅游門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任協(xié)議、攜程旅游門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理(補(bǔ)充)協(xié)議、擔(dān)保函等文件

4、繳費(fèi)

質(zhì)量保證金、管理費(fèi)。

5、裝修

執(zhí)行集團(tuán)統(tǒng)一的裝修標(biāo)準(zhǔn),我們專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)店鋪實(shí)際情況測(cè)量后給到實(shí)際效果圖和施工圖,裝修公司需按照施工圖進(jìn)行裝修。

6、證照辦理

門(mén)店?duì)I業(yè)執(zhí)照、門(mén)店旅游備案登記證等經(jīng)營(yíng)相關(guān)證照。

7、培訓(xùn)

企業(yè)文化、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化接待禮儀、TDS系統(tǒng)操作詳解、門(mén)店管理規(guī)章制度、投訴處理流程等課程,以上培訓(xùn)課程2個(gè)月內(nèi)完成,三次考試機(jī)會(huì),考試合格后方可上崗

8、品牌形象驗(yàn)收

門(mén)店店面形象和管理設(shè)備

9、開(kāi)業(yè)

根據(jù)各地分公司開(kāi)業(yè)流程設(shè)計(jì)執(zhí)行

3. 旅游店怎么開(kāi)

(一)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較

1 .中外旅行社營(yíng)銷管理比較

由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國(guó)情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營(yíng)銷管理上也存在著一定的差異。

( l )旅行社營(yíng)銷觀念比較

在營(yíng)銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷觀念,深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程,已由傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念和全球營(yíng)銷觀念,觀念的進(jìn)步有力地支持了它們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國(guó)大量借鑒了西方營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn),但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響,營(yíng)銷觀念大多處于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念向新?tīng)I(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中,有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念都不具備。比較而言,樹(shù)立和更新?tīng)I(yíng)銷觀念,應(yīng)是我國(guó)旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較

① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上,我國(guó)旅行社承擔(dān)著產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷售先國(guó)外后國(guó)內(nèi),產(chǎn)品種類單一;西方旅行社一般不承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷售先國(guó)內(nèi)后國(guó)外,產(chǎn)品種類品種繁多,既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品,又包括臨時(shí)按旅游者要求而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品甚至單項(xiàng)? ?務(wù)。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷量,旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術(shù)化。我國(guó)旅行社則既充當(dāng)組織者又充當(dāng)接待者(被形象地稱為組團(tuán)社和接待社),進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)主要采用間接渠道。

③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟?fàn)幮枨?、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價(jià)格的技術(shù)上,差別很大,我國(guó)旅行社基本上采用成本加成法定價(jià),而西方旅行社多根據(jù)市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對(duì)價(jià)格的影響下,我國(guó)與西方各國(guó)也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,并采取有針對(duì)性的營(yíng)銷,鼓勵(lì)全員營(yíng)銷;而我國(guó)旅行社的促銷策略重國(guó)際、輕國(guó)內(nèi),重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競(jìng)爭(zhēng)靠削價(jià),促銷形式單一,促銷水平較低。

由上述比較可以看出,中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國(guó)旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷存在的較大不足,面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須有效地提高自身的營(yíng)銷能力。

2 .中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展比較

我國(guó)旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游業(yè)的發(fā)達(dá)水平高于我國(guó)旅游的發(fā)展水平,相應(yīng)地,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念等營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷在其旅游業(yè)的運(yùn)用,也發(fā)展到了較高水平。

我國(guó)旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀(jì)80 年代,進(jìn)人80 年代中期,出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮,由于國(guó)際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。在這種背景下,旅行社自身的主動(dòng)銷售行為開(kāi)始出現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀(jì)90 年代后期,旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識(shí)從覺(jué)醒走向成熟,全面的市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認(rèn)可,傳統(tǒng)的銷售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷,旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn).單的銷售行為,開(kāi)始轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)營(yíng)銷。旅行社開(kāi)始調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)白己的產(chǎn)品,調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定現(xiàn)實(shí)日標(biāo)市場(chǎng)和促銷策略,預(yù)測(cè)未來(lái)潛在市場(chǎng),進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育,注承旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理,抓好售后服務(wù)等。

3 .市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較

西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理由于受完善的營(yíng)銷理論及市場(chǎng)環(huán)境影響,營(yíng)銷策略的發(fā)展已相當(dāng)完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上,生產(chǎn)職能明確,產(chǎn)品主體清晰,發(fā)展模式由國(guó)內(nèi)到國(guó)外,產(chǎn)品種類多種多樣,產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出;表現(xiàn)在渠道策略上,西方已形成完整的“四級(jí)系統(tǒng)”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡(luò)間相互溝通;表現(xiàn)在價(jià)格策略上,定價(jià)基礎(chǔ)牢固(根據(jù)市場(chǎng)供求而定),旅行社自主性強(qiáng),干擾因素相對(duì)較少,對(duì)政策的依賴程度小,產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);表現(xiàn)在促銷策略上,圍繞顧客設(shè)計(jì)促銷策略,對(duì)市場(chǎng)促銷針對(duì)性強(qiáng)。加之促銷中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷的推動(dòng),促銷已成為旅行社成功的推動(dòng)器。

比較而一言,我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,近年來(lái)發(fā)展迅速,不論在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上都有不俗的表現(xiàn),但從市場(chǎng)營(yíng)銷整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō),與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上,生產(chǎn)、銷售的職能不明,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品種? ??單一,觀光旅游仍占據(jù)大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價(jià)格的調(diào)整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上,過(guò)重依賴中間商,直接營(yíng)銷渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷上,形式單一,對(duì)廣告促銷手段過(guò)分依賴,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的傾向有待于進(jìn)一步克服。

通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較分析,雖然我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于西方仍存在一定的不足,但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國(guó)旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。

(二)國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略

1 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

( 1 )同中求異

旅游產(chǎn)品的對(duì)象可分為國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異,使他們?cè)趯徝狼槿ぁr(jià)值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面存在很大差別。這些相對(duì)穩(wěn)固的社會(huì)性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中,支配著他們的思想和行動(dòng),使他們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費(fèi)偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費(fèi)巨資,不辭辛勞地到國(guó)外觀光旅游,就是為了領(lǐng)略異國(guó)情調(diào)、體驗(yàn)異族風(fēng)俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品,就越能吸引外國(guó)旅游者。

( 2 )產(chǎn)品組合

搞好旅游產(chǎn)品組合是國(guó)際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游產(chǎn)品,很重要的一條是堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,在不改變旅游產(chǎn)品的情況下,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組合,以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國(guó)現(xiàn)有的基本景點(diǎn),或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W(xué)風(fēng)格或類似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)(或項(xiàng)口)結(jié)合在一起,組合成某項(xiàng)專題旅游產(chǎn)品。如我國(guó)近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)三國(guó)旅游線就是運(yùn)用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項(xiàng)目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。

( 3 )因地制宜

中囚地域遼闊,在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國(guó)又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國(guó),共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(zhǎng)城等都是在國(guó)際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展國(guó)際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢(shì)。

( 4 )豐富多彩

近年來(lái)我國(guó)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主,兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多,其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一,大大制約了我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā),影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游,不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)目前每年的國(guó)際商務(wù)旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ,若加上國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行支出,總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國(guó)舉辦的2008 年奧運(yùn)會(huì)和2010 年此博會(huì),更為中國(guó)商旅市場(chǎng)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國(guó)運(yùn)通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國(guó)商旅市場(chǎng)。我國(guó)目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題,就是培育專業(yè)的商務(wù)旅游公司。

此外,應(yīng)加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險(xiǎn)? ??、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產(chǎn)品,以增加我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略

( l )國(guó)別定價(jià)策略

在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)決策中,旅行社必須首先決定:產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致,還是針對(duì)各國(guó)的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統(tǒng)一定價(jià),有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象,作出統(tǒng)一的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,便于控制整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。但由于各國(guó)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、匯率、稅收等的差異情況,實(shí)行差別定價(jià)更適合各國(guó)的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略,取決于以下情況:① 旅行社日標(biāo)。如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)一致,宜采用統(tǒng)一定價(jià);但如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)不同,宜采用差別定價(jià)。

② 競(jìng)爭(zhēng)條件。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位一樣,可采用統(tǒng)一定價(jià)策略;反之,可采用差別定價(jià)策略。

③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略;反之,應(yīng)采用差別定價(jià)策略。

④ 銷售渠道。各國(guó)銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同,則宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略;如果不同,在銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國(guó)家,價(jià)格宜定得低些,在銷售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國(guó)家,價(jià)格宜定得高些。

( 2 )匯率變動(dòng)與價(jià)格策略

① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當(dāng)于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高,從而銷售收人增加;同時(shí),人民幣升慎,會(huì)使旅游產(chǎn)品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)增加。此時(shí),我們既可選用人民幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收入,又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產(chǎn)品成本提高。這時(shí),我們既可選用外幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收人,也可使用人民幣報(bào)價(jià),以吸引更多的游客。

3 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的渠道策略

傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò),渠道成員獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià),談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái),銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織,并控制整個(gè)渠道體系,渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強(qiáng)合作,使整個(gè)渠道體系的利潤(rùn)得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。

( l )縱向聯(lián)合銷售渠道

縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系??v向聯(lián)合銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三,管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷售渠道

橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng),或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位,這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營(yíng)銷調(diào)研等工作的效率。

4 .國(guó)際旅游市場(chǎng)的促銷策略

( l )廣告促銷策略

旅行社在做國(guó)際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇:一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù);另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國(guó)際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、政府法規(guī)的差異,委托當(dāng)?shù)貜V告代理商代理,容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時(shí),要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。

② 廣 告公司的能力經(jīng)驗(yàn)。

③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對(duì)公司的印象和評(píng)價(jià)等。( 2 )銷售促進(jìn)策略

銷售促進(jìn)活動(dòng)在某些國(guó)家會(huì)受到限制。有些國(guó)家的法律規(guī)定,銷售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展,有些國(guó)家的法律對(duì)批零交易的折扣比率加以嚴(yán)格限制,等等。旅行社在國(guó)際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷售促進(jìn)時(shí),應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。

( 3 )營(yíng)銷公關(guān)策略

國(guó)際營(yíng)銷公關(guān)所面對(duì)的公眾處于不同的國(guó)家和地區(qū),有著不同的社會(huì)文化背景,其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題:

① 了解外國(guó)公眾對(duì)旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國(guó)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)情況。

② 了解并善用外國(guó)公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因?yàn)樾侣剛鞑ッ浇槭菭I(yíng)銷公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國(guó)公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣,以便他們接受。

④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能,支持和贊助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展計(jì)劃、社會(huì)慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。

⑤ 尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)。( 4 )國(guó)際旅游市場(chǎng)的人員推銷策略

國(guó)際旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境比國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境要復(fù)雜得多,因而對(duì)人員的要求也就高得多。在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷葉,,推銷人員可選用本國(guó)人員,也可以選用市場(chǎng)所在國(guó)和其他國(guó)家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎(chǔ)。從事國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的推銷人員除應(yīng)具備國(guó)內(nèi)推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。

② 培訓(xùn)

旅行社在推銷人員的培訓(xùn)中,對(duì)本國(guó)推銷人員和外籍推銷人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。對(duì)本國(guó)推銷人員培訓(xùn)貢點(diǎn)應(yīng)放在熟悉不同國(guó)家的文化背景上,加強(qiáng)外語(yǔ)、禮儀、生活習(xí)慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓(xùn)練。對(duì)外籍推銷人員的培訓(xùn),重點(diǎn)應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵(lì)

來(lái)自不同文化背景國(guó)家的人有著不同的需求和行為動(dòng)機(jī),旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機(jī),有針對(duì)性地使用激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)推銷人員的積極性。

4. 旅行社門(mén)店怎樣經(jīng)營(yíng)

1、國(guó)家企業(yè)法人資格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照主營(yíng)和兼營(yíng)范圍有“出境旅游業(yè)務(wù)”或“國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)”。

2、《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

3、具備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)硬件及網(wǎng)上設(shè)施,能提供專人專線的咨詢、解答及售后服務(wù)。

4、符合國(guó)家旅游局頒布的《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》。

5、公司信息、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(圖片)、經(jīng)營(yíng)許可證(圖片)

6、申請(qǐng)?zhí)詫欳2C用戶帳號(hào)(必須與公司名一致),確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容,填寫(xiě)《旅行社平臺(tái)合作協(xié)議》、《旅行社平臺(tái)合作協(xié)議附屬條款》,郵件返回至淘寶郵箱。

7、 合同蓋章簽署,請(qǐng)旅行社打印《旅行社平臺(tái)合作協(xié)議》、《旅行社平臺(tái)合作協(xié)議附屬條款》各4份蓋章后郵寄本公司 。

8、申請(qǐng)支付寶企業(yè)賬戶,完成商家認(rèn)證,存入1萬(wàn)元保證金。

5. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)好

第一種,地接模式,相當(dāng)于工廠,生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品指的就是設(shè)計(jì)旅游線路,把吃住行游購(gòu)?qiáng)?,?dǎo)游,司機(jī),餐廳,住宿,景區(qū)門(mén)票,這些環(huán)節(jié),進(jìn)行資源整合,打包成一個(gè)產(chǎn)品。地接的盈利模式主要有2種,一種純玩團(tuán),靠打包產(chǎn)品,客戶量找各個(gè)環(huán)節(jié)集中采購(gòu),拿到核心資源價(jià)格,賺差價(jià)。另外一種則是靠? ?價(jià)吸引客戶,推購(gòu)物店,拿購(gòu)物店傭金盈利。

第二種,批發(fā)商模式,有核心的地接資源,然后把地接產(chǎn)品,加往返交通打包,做成當(dāng)?shù)爻霭l(fā)的產(chǎn)品,配上全陪或者導(dǎo)游,然后和一些大社簽約,因?yàn)榇笊缬袕?qiáng)有力的線下渠道,可以借助他們的渠道,更好地分銷自己的產(chǎn)品。

第三種,主要透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)推廣的旅行社,主要以拓客為主。產(chǎn)品交給批發(fā)商,或者地接社。

第四種,就是比較常見(jiàn)的傳統(tǒng)旅行社門(mén)店,以線下開(kāi)店為主,主要擅長(zhǎng)線下推廣等。

6. 旅游門(mén)市店怎么開(kāi)

需要。只要是面積大于10平方米的店鋪,并有自然人資格的經(jīng)營(yíng)者。

需要開(kāi)設(shè)店鋪,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)都需要到工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

在旅游景區(qū)開(kāi)設(shè)店鋪,還涉及到景區(qū)管理和限制行業(yè)。

所以領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí),應(yīng)該也要獲得風(fēng)景旅游區(qū)管理局的認(rèn)可。

7. 旅游門(mén)店怎么經(jīng)營(yíng)才好

旅游門(mén)市現(xiàn)在不好做了,好多人都在網(wǎng)上訂購(gòu)了

8. 旅游門(mén)店賺錢(qián)嗎

現(xiàn)在很多人在生活的時(shí)候越來(lái)越注重品質(zhì)了,這時(shí)候很多人在空閑的時(shí)間里會(huì)選擇旅游,畢竟旅游給我們的生活起到了調(diào)劑的作用,而且旅游經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)中也起到了很大的作用,這時(shí)候很多人想到做旅游地區(qū)的生意,這樣就可以賺到錢(qián)。

在2017年國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)保持了較高的增速,而且國(guó)內(nèi)的旅游人數(shù)達(dá)到了50億人次以上,在2017年實(shí)現(xiàn)了全年旅游總收入的5.40萬(wàn)億元,保持了15%以上的增速,而且隨著人們水平的不斷提高,外出旅游也會(huì)成為一種時(shí)尚,這里面的商機(jī)我們不能錯(cuò)過(guò)。

在旅游地區(qū)首先要考慮的生意就是住宿,這是一個(gè)剛性的需求,現(xiàn)在很多的景區(qū)都出現(xiàn)了比較有特色的住宿,但是這些都特別的貴,很多人還是不愿意花高價(jià)錢(qián)去住的,這時(shí)候如果我們能在景點(diǎn)的周邊開(kāi)一些相對(duì)廉價(jià)的住宿還是非常有市場(chǎng)的,這樣生意還是不錯(cuò)的。

上面給大家說(shuō)了住的問(wèn)題,那么還有一點(diǎn)就是吃了,雖然一個(gè)景區(qū)接待的人來(lái)自全國(guó)各地,吃的也不一樣,但是大家可以根據(jù)景區(qū)大部分的客流量來(lái)制定屬于自己的生意,在做餐飲生意的時(shí)候可以兼顧地方的特色,畢竟別人來(lái)旅游還是希望吃到當(dāng)?shù)氐奶厣?/p>

在旅游景區(qū)周邊做餐飲生意可能競(jìng)爭(zhēng)力比較的大,而且房租也不是很便宜,這會(huì)加大我們投資的成本,這時(shí)候我們?cè)谕顿Y之前一定要做好風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,必定我們的目的是奔著賺錢(qián)去的,只有這樣才能達(dá)到我們賺錢(qián)的目的。

紀(jì)念品店也是景區(qū)不能缺少的生意,讓別人知道你去某個(gè)地方旅游了,最好的方法就是買(mǎi)一些紀(jì)念品帶回來(lái),這樣別人就會(huì)知道你去旅游過(guò),這樣店面在旅游景區(qū)還是非常容易開(kāi)的,而且很多東西不用自己生產(chǎn),很多都是工廠專門(mén)做的。

其實(shí)在我們想著做生意的時(shí)候,完全可以考慮自己開(kāi)一家旅行社,雖然投資比較大,但是隨著人們外出旅游的增多,旅行社的生意一定不會(huì)太差,帶著一群人外出旅游還是非常不錯(cuò)的,而且自己也可以去不同的地方,不過(guò)這一行的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是非常大的,做之前一定要考慮好。

總之在旅游景區(qū)能做的生意還是非常多的,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己的,只有這樣才能讓自己做好生意,避免投資可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),最終讓自己的生意賺錢(qián)。

9. 開(kāi)個(gè)旅游門(mén)店需要什么條件

如果你所在地政策允許,你只需找一家當(dāng)?shù)貒?guó)旅洽談就行了。手續(xù)嘛就是你要和愿意與你合作的國(guó)旅簽訂合作協(xié)議,以借殼獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的方式營(yíng)業(yè)。費(fèi)用較大,跟你的經(jīng)營(yíng)方向有關(guān),你如果經(jīng)營(yíng)出入境業(yè)務(wù),一般要 交付押金給國(guó)旅社,一般要支付10萬(wàn)以上的押金,如是經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),則押金較少或可以沒(méi)有視情況而定,另外每年還要支付掛靠費(fèi),這具體數(shù)字沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),可談

費(fèi)用情況:出境業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資金:30萬(wàn)元以上

國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資金:10萬(wàn)元以上

如果沒(méi)有這點(diǎn)錢(qián),不用談了,店面房租加導(dǎo)游費(fèi)用加辦公設(shè)施加業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)費(fèi)這些錢(qián)要多少你自己先算清楚了再去跟人家談合作吧,另外如果你沒(méi)有業(yè)務(wù)的話那你不用考慮了,你會(huì)破產(chǎn)的。

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